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Publié le 18/05/2020

LIVE STREAM TAOBAO / INNOVER POUR LE COMMERCE

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Le live stream shopping, commerce d'avenir.

Retrouvez Rodolphe Bonnasse, PDG de CA Com, tous les samedis sur le plateau de BFM Business dans l’émission « Innover pour le commerce ». Il parcourt le monde à la recherche des concepts de magasin les plus innovants. En cette période inédite, Rodolphe nous fait découvrir les innovations que les retailers mettent en place pour faire face à la crise sanitaire.

Le Live Stream Shopping s’impose en Chine et connaît une forte croissance. Ce canal de vente s’appuie sur une histoire longue de plusieurs décennies. Depuis les années 1980, les chaînes de télé-achat diffusent des présentateurs vendant des produits à des millions de foyers. Ces derniers doivent désormais passer à l’ère des achats en ligne.

Les jeunes générations interagissent déjà par le biais du live stream. La plateforme chinoise Taobao, filiale d’Alibaba, excelle dans ce domaine. Elle permet aux commerçants de s’engager auprès de leurs clients en présentant leur produits en vidéo. Le streaming offre la confiance et la transparence qui faisait traditionnellement défaut au e-commerce.

La vente directe en streaming Taobao représentait 1,8 milliards de dollars en 2015 contre 16 milliards en 2020. Le système de Livestream permet aux vendeurs de réaliser 22% de vente en plus par rapport au e-commerce traditionnel.

En partenariat avec l’état chinois, Taobao a mis en place un dispositif permettant aux producteurs locaux de profiter de la plateforme gratuitement. Durant les trois premiers jours, quinze millions de kg de fruits et légumes ont été vendus. C’est une avancée extraordinaire pour un secteur majoritairement offline avant la crise.

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